Larblick Autos SA, établissement situé au 16 La Canebière, 13001 Marseille, agit en tant que responsable de traitement des données personnelles collectées via notre site web et lors de nos prestations de detailing automobile (protection de peinture, céramique, nettoyage intérieur). Nous nous engageons à respecter strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Vos informations sont traitées avec la même rigueur que la finition de votre véhicule : sans compromis sur la sécurité.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos relations clients et à l'exécution de nos prestations de protection de peinture (PPF), de revêtement céramique et de detailing des jantes. Cela inclut vos noms, prénoms, coordonnées téléphoniques et courriel pour la prise de rendez-vous, ainsi que les données techniques de votre véhicule (marque, modèle, numéro de série) indispensables à l'application précise de nos services. Aucune donnée sensible ou biométrique n'est collectée.
Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de detailing (Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) lors de la réservation et de la prestation de service. Pour les newsletters ou offres promotionnelles liées à nos services de nettoyage en profondeur ou de restauration de phares, nous nous fondons sur votre consentement explicite (Article 6, paragraphe 1, point a). Nous n'utilisons jamais vos données pour le profilage commercial automatisé sans votre accord préalable.
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Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées exclusivement avec des prestataires techniques tierces indispensables au fonctionnement de notre site (hébergement web sécurisé) ou aux fournisseurs de produits de detailing professionnels utilisés lors de vos interventions chez Larblick Autos SA, dans le strict respect du secret professionnel. Aucun transfert de données vers des pays tiers hors Union Européenne n'est effectué.
Vos données liées à la gestion commerciale et technique de votre véhicule (pour les prestations de céramique ou PPF) sont conservées pendant une durée de trois (3) ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux. Les données de navigation et les cookies de session sont supprimés au plus tard douze (12) mois après leur dépôt. Au-delà de ces périodes, vos données sont anonymisées ou définitivement effacées.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits concernant vos prestations de detailing ou votre inscription à notre base client, veuillez nous contacter directement par écrit à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai légal maximum d'un mois, après vérification de votre identité.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour effectuer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), vous pouvez contacter notre point de contact dédié : Larblick Autos SA, Service Juridique & Data, 16 La Canebière, 13001 Marseille, par email à [email protected]. Notre équipe s'engage à traiter vos demandes avec la même confidentialité et rapidité que nous apportons à la protection de votre automobile.